За последние сорок лет политики реформ и открытости значительные экономические достижения провинции Аньхой в значительной степени обусловлены быстрым ростом большого числа выдающихся предпринимателей в обрабатывающей промышленности, а также развитием и укреплением многочисленных предприятий, обладающих ключевой конкурентоспособностью.

　　Недавно провинциальное правительство официально опубликовало «Сообщение Народного правительства провинции Аньхой о результатах оценки и аттестации за 2017 год, касающихся продвижения строительства сильной в производственном секторе провинции», в котором отмеченные предприятия и предприниматели представляют собой передовой рубеж, возглавляющий производственную отрасль провинции Аньхой и являющийся движущей силой развития этого сектора в провинции.

　　«Журнал экономики провинции Аньхой», выступая в качестве платформы общественного мнения, которая под руководством провинциального комитета Коммунистической партии Китая и провинциального правительства оказывает предприятиям экономические услуги, учредил рубрику «Сорок лет бурного развития: дань уважения предпринимателям», в рамках которой рассказывается о примерах инноваций и предпринимательской деятельности, раскрываются качества духа предпринимательства новой эпохи, продвигается культура образцового поведения и стимулирования взаимного соперничества и преодоления друг друга, активизируется строительство провинции как мощного производственного центра и поддерживается высококачественное развитие экономики провинции Аньхой.

　　Недавно Национальное управление по интеллектуальной собственности опубликовало результаты оценки национальных образцовых предприятий в сфере интеллектуальной собственности за 2018 год, и компания Anhui Anli Materials Technology Co., Ltd. была включена в число отобранных, став первой в стране компанией в отрасли синтетических кож, удостоенной данного звания. Для акционерного общества «Аньли» это престижное признание по праву является достойной наградой за её заслуги.

　　Компания Anli Shares обладает передовыми самостоятельными инновациями в отрасли и удостоена званий «Национальная образцовая компания по специализации в производстве», «Национальное ключевое высокотехнологичное предприятие» и «Национально признанный корпоративный технологический центр», а также «Национальная база по инновациям и НИОКР в области синтетической полиуретановой кожи Китая» и «Национальная образцовая компания по продвижению промышленных брендов».

　　В ходе интервью журналисту стало известно, что годовой объём производства синтетической полиуретановой кожи компанией Amway был бы достаточен для того, чтобы обогнуть Землю полтора раза; суточный объём производства мог бы покрыть расстояние между Хэфэем и Нанкином, менее чем двухдневный — расстояние между Нанкином и Шанхаем, а семидневный — расстояние между Шанхаем и Пекином.

　　Как компании Amway Shares, «родившейся и выросшей» в Хэфэе, шаг за шагом удалось превратиться в настоящего «скрытого чемпиона»? Нельзя не упомянуть её руководителя — Яо Хэпина.

　　Обычный синий рабочий халат, среднего телосложения, с мягким и доброжелательным взглядом, интеллигентная и спокойная внешность — простые слова, которые, тем не менее, излучают необыкновенное обаяние. Действительно трудно представить, что подобные черты могут быть связаны с должностью председателя правления компании, котирующейся на бирже. Какая же энергия скрывается в Яо Хэпине, и как ему удалось возродить предприятие, которое когда-то было на грани забвения, превратив его в мирового лидера в сфере полиуретановых искусственных кож?

　　Взять на себя ответственность в период кризиса и направить компанию Amway по новому пути

　　Яо Хэпин, родившийся в 1962 году, в 1987 году был рекомендован Организационным отделом муниципального комитета Коммунистической партии Китая города Хэфэй и поступил на работу в компанию Amway, где занимал руководящие должности.

　　В конце 1990-х годов прошлого века отечественные предприятия, производящие искусственную кожу, в короткий срок резко увеличили своё производство, что привело к чрезвычайно жесткой конкуренции во всём секторе.

　　В какой-то момент компания Amway столкнулась с полным прекращением производства, поскольку оказалась не в состоянии оплатить счета за воду и электроэнергию, выплатить заработную плату сотрудникам и уплатить банковские проценты, в результате чего производственная деятельность компании оказалась в крайне тяжёлом положении.

　　«Один из конкурентов даже разместил объявления о наборе персонала прямо у входа на территорию предприятия Amway, и десятки специалистов-техников, а также два заместителя директора один за другим подали в отставку.» В ходе интервью Лю Сунся, заместитель генерального директора компании Amway Co., Ltd., призналась, что в тот период фирма фактически оказалась на грани закрытия.

　　В период серьёзных внутренних и внешних трудностей Яо Хэпин был в чрезвычайном порядке назначен на должности заместителя генерального директора по исполнительным вопросам и генерального директора компании, взяв на себя ответственность за повседневную производственную, управленческую и административную деятельность предприятия.

　　«Я считаю, что достижение руководящей позиции — это результат исторических обстоятельств, которые формируют героев. До этого я никогда не представлял себе, что стану руководителем, и никогда не готовился психологически к тому, чтобы взять на себя тяжёлую миссию возглавить компанию Amway», — признался Яо Хэпин.

　　Вскоре после вступления в должность Яо Хэпин совершил поразительный поступок: он бросил медали! Он отдал приказ продать все ранее завоёванные медали как лом железа.

　　Медали олицетворяют достижения, честь и, прежде всего, славу. В то время многие не могли понять, что именно означает такой выбор.

　　«В 1999 году медали компании полностью покрывали одну из стен; впоследствии от них не осталось и следа», — вспомнил он. «Только оставив прошлое позади, можно открыться будущему: если постоянно зацикливаться на прежних наградах, собственное развитие рано или поздно окажется ограниченным».

　　Отречься от себя, попрощаться с прошлым и бросить вызов будущему — именно этого Яо Хэпин неизменно добивался на протяжении многих лет.

　　«По правде говоря, на протяжении всей своей жизни, руководствуясь этой линией мышления, я постоянно испытывал глубокие страдания, был чрезвычайно уставшим, подавленным и порой буквально на грани краха», — заявил Яо Хэпин. «Отсутствие заказов — это страдание; неспособность своевременно выполнять заказы и удовлетворять потребности клиентов — не менее мучительно; а невозможность добиться удовлетворительных финансовых результатов, тем самым разочаровывая ожидания сотрудников, — ещё более тяжело».

　　Столкнувшись с мощным давлением со стороны конкуренции на рынке, Яо Хэпин пришёл к выводу, что компания Amway, несмотря на свой этап развития, по-прежнему испытывает множество недостатков: «С моей точки зрения, ничего из того, что я вижу, нельзя назвать достижением — всё это лишь проблемы». С точки зрения окружающих, его высокие ожидания могут даже показаться чрезмерными. Он постоянно отмечает, что не в состоянии удовлетворить потребности клиентов, ожидания и требования сотрудников, а также ожидания общества.

　　Но, хотя я и испытываю боль, я также ощущаю огромную радость! Чёткое чувство миссии и твёрдые ценности являются для Яо Хэпина главным источником духовной мотивации и одновременно — основным источником его счастья. «До 1999 года компания Amway уделяла исключительное внимание продуктам, пренебрегая людьми; она отдавала предпочтение материальной инфраструктуре в ущерб нематериальным аспектам и прежде всего ставила во главу угла осязаемые виды деятельности, игнорируя при этом нематериальные. За время моего руководства я убедился, что тогдашняя корпоративная стратегия была крайне запутанной: каждый отдел имел собственные идеи, и в конечном счёте я посчитал необходимым выработать единый подход».

　　Таким образом, в 2000 году он сформулировал пять принципов роста и успеха в управлении компанией Amway — это основополагающие ценности компании: ориентация на рынок; эффективность, оперативность, проницательность, гибкость и чуткость; постоянный предпринимательский дух и инновационность; стремление к совершенству; командная работа.

　　По мнению Яо Хэпина, именно в этом и заключается сама суть компании Amway — это ядро ценностей, разделяемых всеми сотрудниками компании. С другой стороны, это также ключ к достижению совместного и устойчивого развития.

　　«Впоследствии многие компании пытались копировать наши продукты и заимствовать наши практики, но я считаю, что без фундаментальных ценностей, а также без прочной стратегии, системы и корпоративной культуры, как бы тщательно ни изучали и ни подражали, всё равно будет невозможно нас превзойти», — заявил Яо Хэпин журналистам.

　　Глобальный взгляд: запуск новой стратегии «расширения за рубежом»

　　Взяв на себя руководство компанией Amway, Яо Хэпин предложил следовать пути развития, основанного на операционной специализации. Он подчеркнул принцип развития, согласно которому Amway должна сосредоточить свои усилия, консолидировать ресурсы и оставаться верной своему основному бизнесу: «Рынок быстро меняется, одновременно предоставляя как возможности, так и вызовы; однако наши возможности, условия и ресурсы ограничены, поэтому мы должны быть целеустремлёнными, профессиональными и преданными делу».

　　Поскольку большинство отечественных предприятий, производящих обувь, сумки и диваны, сосредоточено в прибрежных районах провинций Цзянсу и Чжэцзян, компании по производству искусственной кожи в этих регионах находятся ближе к конечному рынку и к зонам обеспечения сырьём. Напротив, компания «Аньли», расположенная во внутренней части центральной части провинции Аньхой, чтобы выжить в неблагоприятных условиях, не имеет другого выбора, кроме как сконцентрировать ресурсы, постоянно повышать уровень управления бизнесом, делать ставку на разработку продукции и маркетинг и энергично работать над формированием ярко выраженного фирменного стиля бренда «Аньли». Яо Хэпин принял твёрдое решение: «Аньли» обязательно должна выйти за пределы региональных границ!

　　«Выход на рынок подобен забегу: дистанция становится всё длиннее, преимущества позиционирования регионов Цзянсу и Чжэцзяна сокращаются, и в итоге мы все оказываемся на одной стартовой линии», — откровенно признал один из высокопоставленных руководителей компании Amway. Чтобы избежать жесткой национальной конкуренции, основанной на низких ценах и низком качестве, Amway решила соревноваться с компаниями международного уровня, восприняв этот вызов как возможность укрепить свои позиции и постоянно совершенствоваться — и постепенно занять лидирующее положение в отрасли на национальном уровне.

　　«Выход за пределы собственного контекста означает разрыв с прежним консервативным подходом к развитию», — заявил Яо Хэпин. «Если ограничиться рассмотрением лишь одной провинции, можно вести бизнес только там; если же суметь охватить весь Китай — можно вести бизнес по всей стране; а если обратить взор на весь мир — можно вести бизнес в любом уголке планеты».

　　В результате была сформулирована стратегическая цель — «стать мировым лидером в отрасли синтетических кож», разработана стратегия развития, ориентированная на «специализацию, позиционирование бренда, укрепление бренда и масштабируемость», а также приняты следующие руководящие принципы: «укоренение на локальном рынке при одновременном выходе на международный уровень», а также стратегии «международного развития при национальном управлении» и «национального развития при международных продажах» — с целью создания динамики роста, основанной на «двух параллельных двигателях»: внутреннем и внешнем рынках, которые развиваются синхронно.

　　Благодаря столь верному видению и чётко проработанной стратегии компания Amway совершила выдающийся прорыв: каналы сбыта постепенно расширялись, а клиентская база неуклонно росла. На сегодняшний день компания обслуживает свыше 1 400 постоянных клиентов как на внутреннем, так и на международном рынках и занимает лидирующие позиции в отрасли по объёмам и стоимости экспорта, а также по числу развитых стран, в которые осуществляется экспорт. На международной арене Amway утвердилась как бренд высочайшего престижа, признанный во всём мире.

　　Сосредоточиться на инновациях, чтобы сделать конкурента неподражаемым.

　　Сектор синтетических полиуретановых кож представляет собой чрезвычайно динамичную и постоянно развивающуюся отрасль. Без обладания ключевыми технологиями и без поддержки передовых технических компетенций действительно трудно закрепиться на рынке. Именно поэтому компания Anli приняла решение активно идти навстречу переменам. Под руководством Яо Хэпина сотрудники Anli интенсифицировали развитие собственных внутренних компетенций, поставив инновации в центр производственного процесса и способствуя трансформации и модернизации как технологий, так и продуктов компании. Благодаря этому предприятию удалось занять лидирующие позиции в области технологий в условиях глобальной конкуренции, проложив путь развития, характеризующийся балансом между соблюдением фундаментальных принципов и поиском оригинальных решений, а также неуклонной приверженностью инновациям и изменениям.

　　Компания Amway придерживается философии исследований и разработок «создавать поколение, развивать поколение, накапливать резервы для поколения и задумывать поколение», опираясь на стратегию НИОКР «автономные инновации, интегрированные инновации и инновации, основанные на импорте, освоении и адаптации с последующим дальнейшим процессом инноваций», а также разработала подход к управлению НИОКР, объединяющий «производство, образование и исследования» с «исследованиями, производством и продажами». Яо Хэпин наглядно проиллюстрировал этот подход, сравнив его с «концепцией инновационного развития „четыре поколения под одной крышей“: есть — ртом, держать — рукой, смотреть — глазами и мыслить — умом».

　　Для компании Amway инновации — это не просто формальное проявление, а конкретное и существенное обязательство с точки зрения выделения ресурсов и приложения усилий. Ежегодно компания направляет значительные человеческие, материальные и финансовые ресурсы на рыночные исследования и инновационное развитие. В последние годы среднегодовые расходы на НИОКР превышают 77 миллионов юаней, что составляет более 5% годового оборота; ежегодно на рынок выводится от двадцати до тридцати новых продуктов, чьи доходы составляют свыше 60% совокупного оборота.

　　Столь значительные инвестиции в инновации довольно редки среди отечественных конкурентов, и их преимущества для компании Amway очевидны. Благодаря синергии между командами управления, исследований и разработок и продаж компании Amway удалось в короткие сроки разработать и вывести на рынок целый ряд новых продуктов и технологий, включая регенерированные кожаные материалы, кожи с вакуумным эффектом, кожи с зеркальной отделкой, кожи с пульверизацией, синтетические полиуретановые кожи без растворителей, «техническую ткань», «универсальную кожу» и тонкие кожи для спортивной обуви (функциональные кожи). Таким образом, Amway быстро преодолела технологические барьеры, установленные Японией, Южной Кореей и Италией, и, благодаря высокотехнологичным продуктам с высокой добавленной стоимостью, идеально соответствующим потребностям клиентов, добилась прочной конкурентоспособности на международных рынках, утвердившись в качестве одного из лидеров отрасли синтетических кож в Китае.

　　Мощный инновационный потенциал компании Amway позволил вывести на рынок новые высококачественные продукты с высокой добавленной стоимостью, расширив применение полиуретановых синтетических кож в таких перспективных отраслях, как автомобилестроение, производство мебели и медицинская отрасль, тем самым интегрируя передовые материалы и технологии в повседневную жизнь потребителей по всему миру.

　　«Хотя вы, возможно, и не знакомы с названием Amway, можно с уверенностью сказать, что в вашей повседневной жизни используются готовые продукты, изготовленные на основе наших ингредиентов: наши товары тесно связаны с одеждой, повседневным использованием, обустройством жилья, передвижением и досугом целых 8 миллиардов человек по всему миру.» Амвэевцы часто гордятся этим.